Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

Di 600lt, kami percaya bahawa anda berhak mengetahui setiap syarat yang mengawal akaun anda sebelum memulakan — daripada cara kami menyimpan data peribadi anda hingga hak anda untuk…

Dasar PrivasiTerma PenggunaanHak Pengguna MalaysiaKeselamatan AkaunPerlindungan Data
600lt Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Terus tentang Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma kami, hak privasi atau pemadaman data, pasukan sokongan 600lt sedia membantu melalui tiga saluran di bawah.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan berkaitan privasi atau terma anda ke alamat e-mel rasmi kami. Maklum balas diberikan dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja bagi wilayah yang disokong.
Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang langsung di laman 600lt.my untuk pertanyaan segera. Pasukan kami bertugas setiap hari dan boleh menjawab soalan terma asas dalam masa nyata.
Borang Aduan Rasmi Untuk permintaan pemadaman data atau aduan formal berkaitan privasi, lengkapkan borang berstruktur kami supaya kes anda direkodkan dan diproses mengikut prosedur yang ditetapkan.
PERLINDUNGAN DAN AMANAH

Jelajahi Cara Kami Melindungi Data Anda

Kami mengurus maklumat akaun anda dengan langkah teknikal dan prosedur yang jelas — daripada penyulitan data hingga log akses — supaya anda boleh menggunakan platform ini dengan yakin di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan piawaian industri semasa penghantaran dan penyimpanan dalam pelayan kami.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk. Sebarang percubaan akses luar biasa akan mencetuskan amaran e-mel kepada alamat berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang dikehendaki undang-undang Malaysia. Data yang melampaui tempoh ini dipadam secara automatik mengikut jadual pembersihan dalaman kami.

Pegawai Privasi

600lt melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan pematuhan dasar. Anda boleh menghubungi pegawai ini secara langsung untuk pertanyaan berkaitan hak data anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui borang rasmi kami. Permintaan diproses dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Soalan Lazim tentang Terma dan Privasi 600lt

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang dasar undang-undang, hak data dan cara kami menguruskan akaun anda di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Hanya data yang diperlukan untuk pengesahan dan pemprosesan transaksi dikumpulkan.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data berlaku hanya apabila dikehendaki oleh undang-undang atau untuk memproses transaksi pembayaran anda dengan selamat.

Lengkapkan borang permintaan pemadaman data di halaman sokongan kami atau hubungi pegawai privasi melalui e-mel. Permintaan akan disahkan dalam dua hari bekerja dan diproses dalam empat belas hari bekerja selepas pengesahan.

Anda berhak mengakses, membetulkan, memindahkan atau meminta pemadaman data anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda juga boleh membantah pemprosesan tertentu dengan menghubungi pegawai privasi kami secara terus.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dipadam secara automatik dan tidak boleh dipulihkan semula oleh mana-mana pihak.

Sebarang pindaan terma akan diumumkan di laman 600lt.my sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda tersebut.

Akses kepada 600lt tertakluk kepada undang-undang wilayah anda. Platform kami direka untuk pengguna di wilayah yang disokong sahaja. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan adalah sah mengikut undang-undang tempatan anda.